Nesta área em que atuamos é comum que maus técnicos deixem os clientes com medo de deixar seu aparelho em uma assistência tecnica por tanto tentamos mostrar a você cliente a diferença entre os nossos serviços e de um outro "dito profissional"

Certa vez eu li uma história verídica em que uma média empresa ficou com problemas na iluminação interna de seu galpão. O dono chamou várias pessoas que diziam poder resolver o problema mas ninguém conseguiu detectar onde estava a falha.

Sem outra opção e no escuro, resolveu chamar um profissional na área para resolver de vez o problema.

Quando pediu o orçamento, ele teria que pagar 700,00 para que o profissional fizesse o serviço. Com um pouco de relutância mas pensando no prejuízo que teria se não pagasse fechou o contrato com o técnico.

 O técnico foi no local onde tinha as chaves gerais e ficou uns 10 minutos analizando e, finalmente, mexeu nuns fiozinhos e de repente, tudo se clareou.

 Quando o dono da empresa viu isso logo protestou: você vai me cobrar 700,00 só por ter mexido nesses fiozinhos? O técnico respondeu: Não! Pra mexer nos fiozinhos eu te cobro 0,50, mas por saber onde mexer eu te cobro 700,00, esse é meu preço.

Mesmo que sejam serviços simples...são simples para nós, o cliente não saberia resolver aquilo, por isso procurou um profissional da área.

           Ninguém nasce sabendo e por isso temos que valorizar nossos serviços, procuramos aprender para trabalhar com o que gostamos. 

            A formação de um técnico não é fácil. São anos de estudo e aprendizado, sem falar no esforço para entender e corrigir cada umas das falhas que acontecem nos equipamentos

 Quando um técnico fornece um orçamento para fazer um conserto ou instalação todo este esforço tem que se traduzir em um número, uma quantia que vai remunerar o profissional que, afinal de contas, tem suas contas para pagar todo mês.

            Às vezes um conserto não demora mais que cinco minutos, só que o profissional teve que estudar aquele defeito por muitas e muitas horas ou dias até descobrir porque acontece e como corrigir o problema. Quando se dirige ao cliente e resolve o caso em alguns minutos e faz a cobrança muitos clientes se recusam a pagar, é o momento da famosa frase: -"Tudo isto por esse servicinho? Que aburdo! Que roubo!".

Mas eu conheço alguém que faz mais barato, ora então porque você veio aqui?

Procure tal “técnico” que diz fazer mais barato e veja se Possui a mesma infra estrutura, o mesmo conhecimento, o mesma forma de trabalhar, se realmente usa componentes novos, se a garantia que diz dar funciona mesmo?

Será que ele recolhe impostos?? Investe em cursos?? Estudos?? Veja se sabe manusear corretamente uma ferramenta??

            Sei que em toda profissão existem os "maus profissionais", mas o que tenho visto muito por aí, são pessoas generalizando e de repente denegrindo a imagem do "bom profissional", dizendo que cobramos caro.

 Se existe o "técnico de 20 reais" é porque existe o "cliente de vinte reais" Nenhum dos dois sabe valorizar nada.

 Muitas vezes somos injustiçados! Queremos trabalhar, levar qualidade e excelência em nosso serviço

Pessoas que acham que temos que andar de graça, fazer orçamento de graça que não precisamos pagar aluguel, Luz, telefone, cursos, investimentos em ferramentas e tecnologia ......

          Sabe aquele cliente que após orçamento diz "tá caro né com um sorriso no rosto? Bem, sabe o que faço? Fico sério e digo: "Sr Fulano, sem ser grosso, ríspido, ou mal educado, gostaria de dizer uma coisa: existem várias lojas de informática em nossa cidade, e, se o Sr me procurou, é porque fui indicado. Indicado não porque sou bonito, ou porque sou legal. Mas porque meu serviço é sério, garantido e eu sei o que estou fazendo. Existem muitos técnicos nesta cidade que nem sabem o que é um chipset. Então, não ficarei triste se o Sr procurar outra empresa, somente lamentarei se houver algum problema devido à incompetência de terceiros, mas, cortando o assunto, o preço é este.

         Minha lógica é coerente com os investimentos feitos em meus negócios e não em fantasias de mercado.

         Sim meu foco é prestar serviços de altíssima qualidade e para isso requer investimentos também alto.

         Não possuo uma empresa, mas uma grife de serviços personalizados fazendo a diferença, aquilo que os outros não sabem fazer....